¿Qué es tutorializer?
Inspirado en los mecanismos de manuales de los videojuegos, el software despliega cuadros de diálogo y señales visuales en tiempo real que indican al usuario dónde hacer clic, qué escribir o qué seleccionar en cada paso. Los tutoriales se activan a través de un chatbot, mientras que los administradores de TI cuentan con un módulo que les permite transformar la documentación interna de la empresa en guías interactivas adaptadas por inteligencia artificial.
Valores
- Aprendizaje: nos centramos en tanto enseñar como aprender de nuestro entorno, experiencias y errores para evolucionar a medida que avanzamos. Esto incluye la autocrítica y responsabilidad personal.
- Responsabilidad con el usuario: la privacidad y seguridad de nuestros usuarios es no-negociable. Se debe garantizar en todo momento desde un principio.
- Respeto, humanidad y humildad: cada voz se toma en cuenta; no toleramos discriminación ni egos tóxicos.
- Comunidad y equipo: somos un equipo. Valoramos la integridad y harmonía entre cada integrante. Sus necesidades, situaciones y opiniones siempre cuentan.
Misión y Visión
Queremos que las personas que no tienen conocimientos técnicos puedan resolver por sí mismas problemas que antes requerían la intervención del área de soporte. Al mismo tiempo, buscamos que los departamentos de TI se enfoquen en tareas más estratégicas dentro de la empresa.
Por sobre todo, queremos que las personas aprendan a usar la tecnología en de su día a día de manera autónoma. Que aprendan más sobre cómo utilizarla y navegarla sin depender de personas especializadas en informática.
Objetivos ODS
Educación de Calidad. Este objetivo se haya en el corazón del proyecto. Su primer propósito fué ayudar a las personas a sentirse más cómodos y volverse autónomos en su manejo de las tecnologías en su entorno. Es un poco más sutíl actualmente, pero sigue siendo lo más importante.
Industria, Innovación e Infraestructura. Principalmente innovación e infraestructura. No se ha visto un asistente como el nuestro desde Clippy en las versiones más antiguas de Windows, y nunca uno que integre IA y se base en adoptar las técnicas de tutoriales de videojuegos para cumplir su propósito. La integración directa de Tutorializer con el sistema operativo del computador la convierte en parte de la infraestructura informática de cualquier empresa en la que se encuentre.